Acceder a los servicios, la información y las facilidades de su hotel

Ofrezca a su cliente en todo momento una información detallada sobre los servicios y facilidades de su hotel gracias a la aplicación de conserjería móvil GroomService.

“¿Podemos desayunar en la habitación?, ¿Cuál es el precio?”; “¿Se admiten perros?”; “¿Dispone el hotel de salones para seminarios?”.

Sus clientes privados o profesionales suelen hacerse estas preguntas cuando preparan su estancia. A menudo, buscan respuestas en la web. Ahí es donde usted tiene que intervenir para satisfacer sus necesidades de información.


Antes de la estancia,

respuestas a las preguntas

La aplicación de conserjería móvil GroomService permite proporcionar contenido atractivo y personalizado a sus clientes y responder a sus preguntas. Presente de manera detallada la disposición de su establecimiento, catalogue sus servicios y facilidades y favorezca la reserva desde el móvil.


Durante la estancia,

respuestas a las necesidades

A lo largo de su estancia, su clientela tiene diferentes necesidades y deseos: alimentarse, practicar deportes, relajarse, tomar una copa, etc. Gracias a GroomService, sus huéspedes acceden en todo momento a la lista de sus servicios y promociones desde su aparato móvil. Mejor aún, usted les envía mensajes para favorecer el acto de compra y aumentar su volumen de negocio.


Después de la estancia,

respuestas a los comentarios

La contrapartida de un libro de oro es que no permite la discusión. Sus clientes dejan en él comentarios que, a menudo, quedan sin respuesta. Con su aplicación de conserjería móvil usted fomenta la conversación y la relación con su cliente. Manteniendo el contacto y respondiendo a sus opiniones, aumenta la satisfacción de su clientela.

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