Cómo aumentar la eficacia de su personal

Reducción de ciertas tareas, acceso rápido a la información. Gracias a su aplicación de conserjería móvil GroomService usted favorece la autonomía del cliente y la eficacia de su personal hotelero.

Desde el momento en que un cliente entra en su hotel, lo primero que busca es relajarse. Espera que usted esté a su disposición y que responda adecuada y rápidamente a sus necesidades.

Pero esto no es tan sencillo cuando su personal ya está ocupado en otras tareas. ¿Imagina una aplicación de conserjería móvil que le ayude a aumentar la eficacia de su personal y de su establecimiento?


Reduzca ciertas tareas para aumentar la eficacia

Cuando un cliente desea información o un servicio en particular, suele acudir a la recepción o preguntar al primer empleado con el que se cruza. Y este no es siempre el más indicado. Gracias a esta aplicación, su huésped adquiere más autonomía. Usted le responde directamente con un mensaje a su móvil o recurre al miembro del personal más indicado.


El personal adecuado en el lugar adecuado

Antes, cuando su cliente tenía una demanda específica (cambiar las sábanas, servicio de habitaciones, reservar una mesa en el restaurante), bajaba a la recepción del hotel. Hoy, gracias a GroomService, éste formula su demanda desde el móvil. De tal forma, usted controla cada demanda desde su panel de control y recurre a la persona más adecuada.


Acceso rápido a la información para aumentar la eficacia

Un restaurante gastronómico, un bar moderno, un museo... Sus clientes desean conocer los mejores establecimientos de la región. Gracias a GroomService pueden acceder desde el móvil tanto al interior como al exterior de su hotel. ¿Y si preguntan en recepción? Su conserje dispone también de una herramienta simple, rápida y eficaz para responder y satisfacer de forma idónea sus necesidades.

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